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307.老年人心理疏导员

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“来来,小杨同志,你来给我仔细说说!那个打印号码的机器我懂,不过现在国内有没有卖的?还有那个柜台那边的什么终端,都是什么意思?”

正是因为李士觅在银行工作了这么长时间,对于节假日以及存取款高峰期的人流,也经历了头痛——谈之色变——麻木这一过程。虽然他现在身为支行行长,对于这些基层业务,完全可以做到眼不见心不烦,但要是能够改善服务质量,提升银行的形象,他又何乐而不为呢?

而且只要操作得当,这件事情一经曝光后,除了建行形象的提升之外,对于他自己的好处更是无可估量。

银行系统领导人主动求新求变,把为储户服务的口号落到实处,这是多么好的宣传题材?那时迎来媒体关注简直是板钉钉,要是家里面再出几分力气,就此从越州市的城中区支行二级跳,直接进入省分行也不是没有可能。

所以他才会有些难以自持,那份激动之情几乎是溢于言表。

这边罗戈和杨一见了,心里面不免把李士觅和唐泽明放在一起比较,到底是后者多了几分深沉,也难怪能跟在姜建漠身边。

不过金融系统自成体系,李士觅虽然也算比较年轻的干部,但毕竟一个位置待的时间久了,总会是有几分其他的心思。现在陡然间窥到了一丝进步的契机,略微有些喜形于色,倒也是人之常情。

“是这样的,那个打印号码的机器李行长应该知道,家用电脑再附带一个打印机就行了。我说的功能要求更加简单明了,就只需要一个内置的单一程序,绝对没有个人电脑复杂。至于终端什么的,就是说这个程序和柜台那边连接,这里打印出号,那边就自动进入排序等待状态。然后可以在大厅安装一个扬声器之类的播音设备。你们的职工处理完一个排序状态的号码,就自动注销进入下一个,同时播音设备叫号……”

看到李士觅越听反而越糊涂的模样,杨一也是讪讪一笑,看来还是自己把简单的东西搞复杂了。想了想后,就直接道:“这个东西说起工作原理也要费些口舌,总而言之,就是储户在门口拿号码,然后柜台的另外一台机器自动统计分配。反正也就是一个软件程序的问题,功能单一,很容易实现的。您只需要去找一个软件公司,把自己的要求告诉他们,其他的就不用自己操心了。”

还是罗戈三言两语说得明白:“小一的意思啊,就是门口一个机器,柜台一个机器,一个负责打印排号,另一个负责按照排号点名。不过这些东西是电脑编程人员捣鼓出来的东西,你们外包出去就行了。”

李士觅连连点头,虽然还是不太清楚编程的工作原理,但看两人笃定的样子,又想到平时接触的信息中,都把电脑这东西吹捧的神乎其神,就也暗暗在心底计较开来。

“哎哟,真是怠慢了。”不经意间李士觅瞄到了两人的茶杯空了下去,也顾不叫办公室主任,直接就自个儿阵,端着热水瓶给两人续杯。

这个举动,无疑是彻底放低了姿态,而且在这位行长的心中,就未免没有继续从杨一这里套出点新鲜东西的打算。

随随便便一个思路,就解决了困扰银行基层营业厅好些年的问题,看样子还是年轻人脑子活泛一些。就是不知道这小家伙对银行和金融系统的了解有多少,他想出来这个法子,到底是灵机一动还是由于长期的观察、思考和分析。

“哎,好啊,真是好啊!这个办公系统要是搞成了,我们银行的基层员工,还有千千万万建行储户,那都是要感谢小杨同学的。”李士觅感慨了一声后,就笑着试探道:“不知道小杨同学家里是不是也有人,在我们这个系统内工作?”

杨一一听这话,就猜出了李士觅的大致用意。他也不打算隐瞒什么,很痛快地摊摊手:“李行长……”

“叫李叔叔!”李士觅假装生气:“这么见外干什么?”

杨一怔了怔,随后很痛快地点头,然后一边叫一边冲着罗戈挤眉弄眼。

李士觅有些不明所以,探究的目光看向罗戈,胖总就无奈叹气道:“老哥你真是,哎,这小子叫我都是叫的‘罗哥’,你这会儿成了他的叔叔……”

李士觅闻言也不禁有些小尴尬,不过马就反应过来:“你还是叫我老哥,我叫你罗老弟。咱们三个各交个的嘛。”

罗戈马从善如流。

这边杨一对着罗戈瞥过去轻描淡写的一眼,然后转首看向李士觅:“我家也没什么人在银行系统工作,能想到这个点子,也是在网了解到了国外银行的一些便民举措,然后才得到启发的。”

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